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（1）    確認打印機與計算機是否正確連接。

（2）    打開計算機控制面板-打印機與驅動-確認與您機型名稱一致的打印機驅動有且僅有一個。

（3）    選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-端口，檢查所選端口是否與您連接的打印機的端口一致。并口為LPT1;U口為電腦端默認；串口為COM1且參數設置正確，COM1不可被其他設備占用。

（4）    選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-常規-打印測試頁。查看打印機是否有反應：若無反應，卸載掉驅動，重新安裝；若在驅動軟件上打印測試頁有反應，子啊標簽編輯軟件上打印無反應，卸載掉軟件重新安裝。