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現象一、打印內容上下逐漸偏移
1.紙張傳感器臟或位置不正確。請清潔紙張傳感器，調整紙張探測器的位置后再重新做“紙張探測器校準”操作，并確保校準操作過后，每按一次Feed鍵打印機走紙量一致，若走紙出現異常，可嘗試更換其他規格標簽用同樣方法測試。
如果其他標簽正常，請確認有問題標簽的厚度、透光性等參數是否符合打印機要求；若問題依然存在，則可能為傳感器故障，請與我們聯系.
2. 驅動中紙張類型選擇不正確，請點擊標簽編輯軟件中的“打印”按鈕，在彈出窗口中點擊“屬性”按鈕，將“卷”標簽下的介質類型按實際使用的標簽種類進行設置。假如您使用的標簽為帶間距的標簽，則請對應選擇： 有間距的標簽.
現象二、打印內容上下固定偏移
1.頁面設置錯誤或未能生效。在標簽編輯軟件中設置完標簽之后，點擊“打印預覽”按鈕，若發現打印預覽出現空白區域變大,這說明頁面設置可能有誤或未能生效。此時需檢查軟件中頁面設置或更換打印機驅動.
2.誤操作，在海鷗驅動中設置了“水平位移”或“垂直位移”。請將偏移調整回0再試。
3. 特殊規格標簽，需特殊調整。可在Postek官方網站“下載中心”下載POSTEK Utility軟件對打印機進行垂直偏移調整和定位偏移值調整。
現象三、打印內容左右逐漸偏移
1. 標簽紙左右位置未固定。請將兩個標簽導向片靠緊標簽，但不能擠壓標簽使其變形。
2. 打印頭安裝問題。請檢查打印頭位置是否正確，可以聯系打印機銷售商重新安裝打印頭。
3. 打印機膠輥磨損或變形，導致出紙方向偏差。請聯系打印機銷售商檢測更換。
現象四、打印內容左右固定偏移
通常為軟件設置問題。請檢查標簽編輯軟件中頁面設置是否正確，標簽尺寸是否與實際標簽相符.
若您在打印過程中遇到打印內容不清晰，最常見的原因可歸納為以下幾種：
1. 耗材匹配問題
請更換優質的耗材或者匹配的耗材進行打印。
2.溫度設置
根據不同的耗材，在進行打印標簽時，使用的打印的深度（濃度）是否過低，導致打印內容不清。具體操作如下：
在標簽編輯軟件里，點擊打印提交，然后點擊“屬性”按鈕。
3.打印頭或者膠輥清潔
請用工業酒精清潔打印頭和膠輥。若打印效果依然沒有明顯改善，可能是打印頭、膠輥等硬件問題導致。
4.打印機硬件故障
如果以上幾種方法無法解決問題，則有可能是以下幾種原因導致：
1. 若打印內容出現局部效果不清晰，可能是打印頭位置不正確、打印頭兩端的壓力不平衡或者膠輥磨損導致。
2. 電源適配器問題，打印機沒有使用博思得原裝電源或者電源適配器輸出的電壓值不穩定。可以使用數字萬用表測量電源適配器的電壓值是否穩定。
打印過程中出現跳紙（指連續打印時內容不連續，中間出現空白行的現象），常見原因有以下幾種：
注意：標簽紙應該是符合探測要求的白色半透明底紙（袋牌定位孔半徑要求大于3mm），否則傳感器將無法識別標簽紙的間隙。
一、打印前未進行“紙張探測器校準”
1.當安裝新的標簽紙或者更換標簽規格時，需進行紙張探測器校準，步驟如下：按住“Feed”鍵不放，當三個燈同時閃爍時放開，打印機會自動出一段20cm長的空白標簽。
2.走紙結束后再接連短按幾次打印機“Feed”鍵，若每次標簽走紙量相同，代表打印機已正常測紙，測紙結束。若每次按鍵走紙量不同，請繼續參考以下步驟排除。
二、標簽紙安裝錯誤
請對照隨機附送快速安裝指南上的步驟，重新安裝標簽。
三、紙張傳感器位置不正確
請參考《快速安裝指南手冊》調整紙張傳感器的位置。
四、紙張傳感器清潔
請用工業酒精清洗紙張傳感器。
注意：清洗傳感器，請先關掉打印機電源。
五、特殊標簽打印設置不正確（如帶孔標簽和洗水嘜）
1. 若標簽紙是中間帶孔的，請將機器尾部的DIP開關第5號撥至ON的狀態，如圖2，再重啟打印機電源，在軟件中，將標簽的高度設置為孔與孔之間的最短距離即可。
2.若打印洗水嘜，則無需做紙張探測，打開文檔，點擊打印—屬性（或者設置）。
六、標簽編輯軟件中頁面設置不正確
1. BarTender軟件標簽設置
1) 在標簽編輯軟件中點擊“文件--頁面設置--紙張”選項卡中，“高度”設置和實際標簽高度不符。打印之前請用尺子先測量標簽的實際高度，然后正確設置標簽。
2) 在上述頁面再點擊“布局“，檢查上下邊距，此處均設置為：0，
如果您在打印時遇到READY燈和MEDIA燈同時閃爍的報錯情況，這說明打印機沒有成功檢測到您的標簽紙，可能的原因有：
一、標簽紙用完
請更換新的標簽，更換后按Cancel鍵或Feed鍵恢復打印。
二、紙張類型為連續
若您使用的是連續的標簽（如圖1中洗水嘜），則無需做紙張探測器校準操作，紙張探測器校準反而會引起紙張報錯（標簽沒有間隙）。您只需將驅動中的介質類型選擇為連續紙即可。
三、標簽紙安裝錯誤
請對照隨機附送快速安裝指南上的步驟，重新安裝標簽。
四、未執行紙張探測器校準操作
若您使用的是有間距或有標記的標簽，則紙張探測器校準步驟是必不可少的。請按以下步驟校準您的標簽：
1.在待機狀態下，按下Cancel鍵并保持4 秒鐘，三個LED指示燈將同時閃爍；
2.立即放開Cancel鍵并點擊Feed鍵，機器自動走紙(大約20厘米左右)；
3.三個 LED指示燈停止閃爍后恢復到正常狀態，操作完成。
五、標簽不符合要求
標簽傳感器為光電感應元器件，通過接收從標簽紙透過或反射回的信號來識別標簽，太厚或者顏色較深的標簽底紙都有可能影響打印機對標簽紙的探測。
六、紙張傳感器清潔
請用工業酒精清洗紙張傳感器，再執行紙張測試操作
七、傳感器或主板相關電路故障
印過程中遇到READY燈和RIBBON燈同時閃爍的情況，可能原因為：
一、熱敏紙打印
打印熱敏紙（無需安裝碳帶），則需將打印機設置為熱敏模式，請先關閉打印機，將機器背面DIP開關第1號撥至ON的狀態，再重啟打印機電源即可，啟動后打印機面板上的RIBBON燈將熄滅。
二、碳帶用完
請更換新的碳帶。
三、碳帶安裝不正確
四、碳帶傳輸故障
1.供給端傳動不暢或者根本無法傳動。請更換供給端扭簧或者在扭簧套筒內添加潤滑油。此故障需交由技術人員處理。
2.碳帶太窄或比標簽紙寬度小。碳帶傳輸的動力是碳帶與標簽紙及膠輥的摩擦力，如果碳帶太窄或比標簽紙寬度小，會導致摩擦力太小而無法正常傳輸碳帶。請盡量選用比標簽紙寬度大的碳帶。同時也起到了保護打印頭的作用。
3.碳帶適配管嚴重磨損，導致與碳帶芯軸內側摩擦力太小，無法正常帶動碳帶。請更換新的碳帶適配管或者嘗試在碳帶適配管上貼加外物以增大碳帶適配管與碳帶軸內芯摩擦力。
五、傳感器故障
如果以上幾種方法都不能解決問題，則為碳帶轉盤臟或傳感器損壞硬件故障，
打印時READY燈閃爍，可能由以下兩種原因造成：
一、切刀設置出錯
該類情況下打印機一般每次可以打印出一張標簽，一張標簽打印完成后打印機停止，READY燈開始閃爍。請檢查打印機背面DIP開關3是否被撥于ON的位置，請將其撥回OFF，再重啟打印機，故障解決。
二、通訊故障
發送完打印任務后READY燈就開始閃爍，無出紙，此種情況多為通訊故障。
1.數據線故障,請更換新的線測試。
2.計算機接口通訊錯誤或者發送錯誤訊號。請重新安裝驅動，并嘗試重啟計算機，或更換計算機測試。
3.以上兩項操作若無效，則可能是打印機數據接口出現故障，請聯系我們進行返修，聯系電話：400-8355-886
QQ：2355452114
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